İLETİŞİM

Bizimle İletişime Geçin! 📬

Pawenex olarak, sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Premium pet güvenlik aksesuarları hakkında sorularınız, endişeleriniz veya geri bildirimleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

📧 E-posta: ozlememirler@pawenex.com
📱 Telefon: +90 538 367 7139
🌐 Web Sitesi: www.pawenex.com

📍 Adres:
ÖZLEM EMİRLER ÖZSAN (Pawenex)
Bahriye Üçok Mahallesi
1762 Sokak No: 9 İç Kapı No: 1
Karşıyaka, İzmir 35580
Türkiye

ÇALIŞMA SAATLERİ

📅 Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
📅 Cumartesi & Pazar: Kapalı

*E-posta yoluyla 7/24 bize ulaşabilirsiniz. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız.*

NASIL YARDIMCI OLABİLİRİZ?

💬 Ürün Bilgileri ve Öneriler
Evcil hayvanınız için en uygun ürünü seçmenize yardımcı olabiliriz.

📦 Sipariş Takibi
Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için bize ulaşın.

🔄 İade ve Değişim
İade veya değişim işlemleri için destek sağlıyoruz.

❓ Genel Sorular
Ürünlerimiz, teslimat, ödeme veya diğer konular hakkında sorularınızı yanıtlıyoruz.

💡 Öneri ve Şikayetler
Görüşleriniz bizim için değerli! Önerilerinizi ve şikayetlerinizi paylaşın.

HIZLI İLETİŞİM İPUÇLARI

✅ E-posta gönderirken sipariş numaranızı belirtin
✅ Ürünle ilgili sorularınızda ürün adını ekleyin
✅ İade/değişim taleplerinde fotoğraf ekleyin
✅ Detaylı açıklama yapın, daha hızlı çözüm bulalım

SIK SORULAN SORULAR

Hızlı yanıtlar için SSS sayfamızı ziyaret edebilirsiniz:
👉 https://pawenex.com/pages/frequently-asked-questions-faq

SOSYAL MEDYA

Bizi sosyal medyada takip edin, kampanyalardan ve yeni ürünlerden haberdar olun!

📱 Instagram: @pawenex
📘 Facebook: TC Özlem Özsan

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Sorularınıza en kısa sürede yanıt vermeye çalışıyoruz:

📧 E-posta yanıt süresi: 24 saat içinde
📱 Telefon yanıt süresi: Çalışma saatleri içinde anında

FİRMA BİLGİLERİ

Ticari Unvan: ÖZLEM EMİRLER ÖZSAN
Marka: Pawenex
Vergi Kimlik No: 3340278951
Adres: Bahriye Üçok Mah. 1762 Sk. No: 9 İç Kapı No: 1, Karşıyaka, İzmir 35580

GERİ BİLDİRİM

Hizmetlerimizi geliştirmek için geri bildirimleriniz çok önemli. Deneyimlerinizi bizimle paylaşın!

---

Evcil hayvanlarınızın güvenliği ve mutluluğu için buradayız! 🐾

Sevgiyle,
Pawenex Ekibi