Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 9 Mart 2026
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: ÖZLEM EMİRLER ÖZSAN
Marka: Pawenex
Yetkili Kişi: Özlem Emirler Özsan
Adres: Bahriye Üçok Mahallesi 1762 Sokak No: 9 İç Kapı No: 1, Karşıyaka, İzmir 35580
Telefon: +90 538 367 7139
E-posta: ozlememirler@pawenex.com
Web Sitesi: www.pawenex.com
Vergi Kimlik Numarası: 3340278951
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Sipariş veren kişinin ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında alınır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 2 - SÖZLEŞME KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.pawenex.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - ÜRÜN BİLGİLERİ
Sipariş edilen ürünün/ürünlerin:
- Adı, türü, miktarı, markası/modeli, rengi
- Satış bedeli (KDV dahil)
- Ödeme şekli
- Teslim edilecek kişi
- Teslimat adresi
- Fatura bilgileri
Sipariş onayı ile birlikte ALICI'ya e-posta ile gönderilir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, www.pawenex.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 5 - ÖDEME VE TESLİMAT
5.1. ÖDEME BİLGİLERİ
- Para Birimi: Türk Lirası (TRY)
- Ödeme Yöntemi: Kredi kartı, banka kartı
- Ödeme Sağlayıcısı: iyzico
- Fiyatlar KDV dahildir
- Taksit seçenekleri banka anlaşmalarına göre değişir
5.2. TESLİMAT BİLGİLERİ
- Teslimat Süresi: 2-5 iş günü
- Kargo Ücreti: Ücretsiz
- Teslimat Bölgesi: Türkiye
- Kargo Firmaları: Yurtiçi Kargo
5.3. Ürün bedeli ödenmedikçe ürün teslim edilmez.
5.4. Ürün teslim edildikten sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya iade edilmesi zorunludur.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir. ALICI, cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunacaktır.
6.3. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkı kullanılamaz.
6.4. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar
- Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
- Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetler
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar
- Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler
MADDE 7 - CAYMA HAKKININ KULLANIMI
7.1. ALICI, cayma hakkını kullandığı takdirde, SATICI'ya cayma iradesini içeren yazılı bildirimi veya kalıcı veri saklayıcısı ile gönderir.
7.2. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle yapılacak masraflar SATICI'ya aittir.
7.3. Cayma hakkı kullanılan ürün hiçbir şekilde kullanılmamış, bozulmamış ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
MADDE 8 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
8.1. ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır.
8.2. ALICI, temerrüde düşmesi durumunda borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.
MADDE 9 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanan ihtilaflarda; Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca her yıl Aralık ayında belirlenen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki veya mal veya hizmetin satın alındığı yerdeki İlçe/İl Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise İlçe/İl Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: ÖZLEM EMİRLER ÖZSAN (Pawenex)
ALICI: Sipariş veren kişi
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
